維修有力度 服務(wù)有溫度 為保障房家庭保駕護(hù)航

發(fā)布時(shí)間：2024/2/1 14:54:28    瀏覽次數(shù)：5197    來源： 房投集團(tuán) 趙旋、徐圣數(shù)

近日，茗馨大廈公廉租房住戶代表將一面寫著“維修服務(wù)解民憂· 高質(zhì)管理保安居”的錦旗送到保障房工作人員手里，感謝房投集團(tuán)及時(shí)回應(yīng)和高效解決群眾急難愁盼問題，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)。

房投集團(tuán)服務(wù)窗口接到茗馨大廈公廉租房2-A號(hào)樓平開窗損壞的報(bào)修電話，第一時(shí)間聯(lián)合物業(yè)入戶排查登記，發(fā)現(xiàn)茗馨大廈568戶公廉租房中有69戶質(zhì)保期外的平開窗有軌道松動(dòng)、鎖扣損壞、螺絲變形等問題，存在脫落的重大安全隱患。為了防范和遏制重大事故發(fā)生，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)緊急研究，迅速開展“進(jìn)家中、解難題，我為群眾辦實(shí)事”保障房專項(xiàng)行動(dòng)，組織施工隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)勘察，制定維修實(shí)施方案，短短10天集中搶修70余扇平開窗，著力解決保障房住房安全問題，受到群眾廣泛贊譽(yù)。

保障房一頭連著民生、一頭連著發(fā)展。下一步房投集團(tuán)將繼續(xù)豐富“民有所呼、我有所應(yīng)”保障房管理制度化實(shí)踐，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起，在安全排查、維修維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理上勤下苦功，通過“問題征集、銷號(hào)整改、跟蹤反饋”三步走、閉環(huán)管理舉措，進(jìn)一步提升保障房的居住品質(zhì)和群眾生活的幸福指數(shù)。