裕城酒店開展服務(wù)員禮儀培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：2019/5/19 11:26:46    瀏覽次數(shù)：2516    來(lái)源： 商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部 王鳳琴

為規(guī)范裕城酒店服務(wù)員服務(wù)行為，提升后勤服務(wù)人員形象，5月16日下午，裕城酒店開展服務(wù)員禮儀培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段全體服務(wù)人員觀看《酒店儀態(tài)禮儀培訓(xùn)》視頻，詳細(xì)了解服務(wù)人員站姿、蹲姿、坐姿、走姿等儀態(tài)舉止標(biāo)準(zhǔn)以及說(shuō)話文明的基本語(yǔ)言形式；第二階段服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)踐操練，并由餐廳經(jīng)理逐個(gè)矯正。

通過(guò)本次培訓(xùn)，裕城酒店的服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，員工們紛紛表示，要繼續(xù)提升自身素質(zhì)，為裕城酒店4D管理軟實(shí)力打造貢獻(xiàn)力量，用實(shí)際行動(dòng)喊出裕城酒店的口號(hào)：誠(chéng)實(shí)勤奮，打造裕城團(tuán)隊(duì)；專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，成就裕城品質(zhì)。