房投集團順利完成業主滿意度調查工作

發布時間：2018/12/29 15:07:42    瀏覽次數：2348    來源： 房投集團 鄧麗華

為進一步提高物業服務品質，促進企業健康發展，房投集團權屬房政物業公司近日完成了對在管小區居民滿意度的調查活動。

此次居民滿意度調查活動從12月10日開始至12月27日結束，活動主要以走訪和問卷調查兩種方式進行，調查范圍包括茗馨花園、茗昇花園、茗泰花園、瑞安花園四個保障房小區和茗馨大廈。調查內容包括安保、保潔、綠化、維修、工作人員服務質量以及需改進的服務項目、合理化建議等二十多個項目。為更客觀的反映業主滿意度，此次調查采取交叉調查方式，本小區的調查工作由公司指定的其它小區工作人員實施上門調查。

此次調查共走訪居民1700余戶，發放調查問卷近2000份，收集到了大量的資料，包括業主對轄區、業主對物業服務等多方面的意見與建議。房政物業公司將以此為依據，制定并完善相關措施，結合“創建國家文明城市”活動，為廣大業主提供更加優質的服務。